В последние дни в Татарстане активно обсуждается инициатива Федеральной антимонопольной службы (ФАС) России по проверке цен на питьевую воду и продукты питания в аэропортах региона. Особенно пристальное внимание уделяется Международному аэропорту Казань, как крупнейшей воздушной гавани республики и одним из самых крупных региональных хабов России. В данной публикации разберёмся, почему это стало актуальным вопросом, какова ситуация на данный момент и чего ожидают пассажиры, эксперты и представители бизнеса.
В чём суть проверки ФАС?
Федеральная антимонопольная служба РФ объявила о старте масштабных проверок цен на бутилированную воду и продукты питания во всех аэропортах страны, включая татарстанские. Причиной послужили поступающие жалобы пассажиров на необоснованно высокие цены на товары первой необходимости на территории аэропортов Казани и Бегишево.
По данным самой ФАС, цель проверок — установить, не превышают ли цены экономически обоснованный уровень и не нарушают ли права потребителей. Ведомство уже направило соответствующие запросы дирекциям аэропортов, а также крупным арендаторам торговых площадей.
Почему цены в аэропортах вызывают вопросы?
Многие пассажиры отмечали, что стоимость бутылки воды или простого перекуса в аэропорту значительно выше, чем в обычных городских магазинах Казани, Набережных Челнов и других городов Татарстана. Например, средняя цена за 0,5 литра бутилированной воды в аэропорту Казань составляет от 120 до 170 рублей, в то время как в торговых сетях города — от 30 до 50 рублей. Аналогичная ситуация и с едой: сэндвичи, салаты, выпечка и напитки стоят в 2-3 раза дороже, чем за пределами территории воздушной гавани.
Главным аргументом представителей аэропортов и арендаторов является высокая стоимость аренды площадей, логистические затраты и требования безопасности к поставщикам продуктов. Однако пассажиры считают, что даже с учётом этих факторов такие наценки являются необоснованными. Это особенно актуально для семей с детьми, пожилых людей и людей с ограниченными возможностями, для которых доступ к базовым товарам является насущной необходимостью.
Что говорит руководство аэропортов Татарстана?
Международный аэропорт Казань, оперируемый одноимённым акционерным обществом, официально подтвердил получение запроса от ФАС и выразил готовность к сотрудничеству с ведомством. В пресс-службе уточнили, что все арендаторы обязаны соблюдать нормы российского законодательства и руководствуются внутренними регламентами по формированию ценовой политики, однако готовы рассмотреть предложения по снижению цен на социально значимые товары.
Аэропорт Бегишево (Набережные Челны), также входящий в список объектов проверки, сообщил о готовности предоставить всю необходимую документацию по запросу органов контроля.
Реальная ситуация в аэропортах Казани и Бегишево
В аэропорту Казань работают десятки кафе, ресторанов и торговых автоматов, предлагающих разную продукцию: от свежевыжатых соков и выпечки до комплексных обедов. Среди арендаторов — как федеральные сети, так и локальные компании, специализирующиеся на фастфуде или кофе. По наблюдениям пассажиров, бутылка воды часто стоит дороже всего ассортимента, хотя минимальная цена на еду (круассаны, булочки) начинается от 120-140 рублей. За кофе придётся заплатить минимум 160-200 рублей.
В зоне вылета Бегишево выбор несколько скромнее, но цены на воду и еду сопоставимы с теми, что в Казани. Доступ к бутилированной воде возможен только в кафе и торговых автоматах. Бесплатные питьевые фонтанчики, которые широко распространены в ряде зарубежных аэропортов, в татарстанских ещё не установлены — эта проблема также стала предметом обсуждения среди активистов и пассажиров.
Итоги предварительных проверок — примеры из других регионов
По сообщению ФАС, аналогичные проверки уже проводились ранее в аэропортах Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Самары и других крупных российских городов. Результатом стало снижение цен на определённые товары (в первую очередь, на питьевую воду) до 50 рублей за бутылку стандартного объёма во многих магазинах Duty Free и кафе. В некоторых случаях на ценниках прямо указывали, что цена «не выше, чем в городе».
В татарстанских аэропортах пока подобных примеров нет, однако, по итогам проверки ФАС, руководство терминалов может быть обязано ввести так называемые «социальные цены» или специальные предложения для отдельных категорий пассажиров.
Комментарии экспертов и общественников
Эксперты в области транспорта и торговли подчёркивают: ситуация с ценами в аэропортах типична для всех регионов России, но Татарстан — один из самых динамично развивающихся регионов, в том числе в сфере туризма и сервиса. Рост пассажиропотока, в частности, в аэропорту Казань связан с увеличением числа прямых рейсов по России и за рубеж, проведением международных мероприятий (таких как ЧМ по водным видам спорта, KazanSummit, Универсиада).
По мнению представителей общественных организаций и защиты прав потребителей, регулирование цен на базовые товары помогает повысить уровень комфорта и гостеприимства для гостей Татарстана. Особенно это актуально для семьи с детьми, пожилых людей и инвалидов.
Позиция властей Республики Татарстан
Правительство республики поддержало инициативу ФАС. В министерстве промышленности и торговли подчеркнули, что поддержка конкуренции и забота о потребителях — одна из ключевых задач. Татарстан в последние годы активно продвигает себя как регион с высоким уровнем сервиса, где права гостей уважаются и защищаются.
Возможные сценарии развития ситуации
- Снижение цены на бутилированную воду и основные продукты питания за счёт введения социальных цен;
- Установка питьевых фонтанчиков в терминалах аэропортов;
- Появление в меню кафе и ресторанов специальных «бюджетных» позиций;
- Усиление контроля за ценообразованием арендаторов.
Каждое из этих решений позволит повысить уровень сервиса и улучшить имидж аэропортов Татарстана. Окончательные итоги проверки ФАС ожидаются в течение нескольких месяцев.
Отзывы пассажиров
Сами пассажиры встречают новость о проверке ФАС с одобрением. В социальных сетях, на форумах и в мессенджерах жители Казани делятся историями о том, как им или их близким приходилось переплачивать за воду и еду в аэропорту. Многие признаются, что из-за высоких цен предпочитают приносить с собой перекус или наполнять бутылки водой после прохождения контроля безопасности, если есть такая возможность. Особенно это актуально для родителей с детьми, для которых вода и снэки — обязательная часть длительного путешествия.
Отдельно отмечается, что нарушение баланса между комфортом, сервисом и ценовой политикой может негативно сказаться на лояльности пассажиров, в том числе международных туристов. В год из-за высоких цен аэропорты могут терять существенные суммы дохода за счёт снижения спроса на продукцию внутри терминалов.
Что делать пассажирам сейчас?
Пока проверки ФАС продолжаются, пассажирам рекомендуется:
- Планировать питание заранее и, по возможности, брать с собой необходимый перекус;
- Ознакомиться с действующими правилами провоза жидкости на рейсах;
- Обращать внимание на наличие бюджетных и социальных позиций в меню кафе аэропорта;
- Сообщать о завышенных ценах в официальные органы — Роспотребнадзор и ФАС;
- Следить за новостями и изменениями в работе сервисов Казанского и Бегишевского аэропортов.
Заключение
Проверка ФАС в аэропортах Татарстана — важный шаг на пути к формированию комфортной, доступной и современной атмосферы для всех пассажиров. Итоги мониторинга могут привести к положительным изменениям и стать толчком для улучшения сервиса, который так ценят жители и гости республики. Уже сейчас аэропорты Татарстана работают на высоком уровне, соответствуя требованиям времени, и открыты для диалога с контролирующими органами, арендаторами и пассажирами.
Команда «Мой Татарстан» продолжит следить за развитием ситуации, а также делиться свежей информацией о результатах проверки и нововведениях в сфере транспортного обслуживания региона.
🛫💧🍞