В январе 2026 года в Казани произошло очередное преступление в сфере телефонного мошенничества: женщина пенсионного возраста поверила незнакомцу, который представился сотрудником управляющей компании и сообщил о якобы необходимости смены кода домофона. По информации пресс‑службы Управления МВД России по г. Казани, впоследствии злоумышленники, представившись сотрудниками правоохранительных органов и Росфинмониторинга, убедили потерпевшую перевести деньги на «безопасный счёт». В результате потеря составила более 80 тысяч рублей; по факту преступления возбуждено уголовное дело.
Эта история — не единичный эпизод, а часть широкой волны телефонных мошенничеств, от которых страдают особенно уязвимые группы населения, включая пожилых людей. В материале мы подробно разберём, как действовала схема, почему она оказалась эффективной в данном случае, какую роль сыграла доверчивость и недостаточная проверка информации, и что нужно знать, чтобы не стать жертвой похожих преступлений. Также напомним официальные рекомендации полиции Казани и практические шаги для защиты сбережений и обращения в правоохранительные органы.
Как развивались события: краткая хронология
- Пенсионерке позвонил неизвестный и представился сотрудником управляющей компании жилого дома. Он сообщил о смене кода домофона.
- Женщина продиктовала цифры из пришедшего ей SMS — те самые данные, которые мошенники просили получить.
- Вскоре после этого начали поступать звонки от людей, которые называли себя сотрудниками полиции и Росфинмониторинга; они уверяли, что сбережения пенсионерки якобы находятся под угрозой.
- Мошенники предложили перевести деньги на «безопасный счёт» для якобы их сохранения и защиты. Поверившим этой версии женщине удалось убедить перевести более 80 тысяч рублей.
- По факту мошенничества УМВД России по г. Казани возбудило уголовное дело. Полиция дала официальные рекомендации — перепроверять информацию от незнакомцев и советоваться с близкими перед выполнением действий по их указанию. В экстренных ситуациях просят звонить по номерам «02» или «112».
Почему именно такие схемы работают на пенсионерах
Телефонные мошенничества, нацеленные на пожилых людей, остаются одной из самых распространённых форм обмана. Есть несколько причин, объясняющих уязвимость возрастной группы:
- Доверчивость. Пожилые люди чаще верят собеседнику по телефону, особенно если тот говорит уверенно и называет официальные должности (сотрудник УК, сотрудник полиции и т. п.).
- Недостаток цифровой грамотности. Многим пенсионерам незнакомы современные приёмы мошенников: фишинговые SMS, схема с «безопасными счетами», подмена номеров и т. п.
- Страх и психологическое давление. Сообщения о «угрозе сбережениям» или «неправомерных операциях» вызывают паническую реакцию и стремление действовать быстро, не обсудив ситуацию с родственниками.
- Использование реальных названий организаций. Упоминание реальных ведомств — УК, полиции, Росфинмониторинга — создаёт иллюзию легитимности и профессионализма.
Разбор схемы «замены кода домофона» и сопутствующих приёмов
Схема с «заменой кода домофона», как в случае с казанской пенсионеркой, часто включает несколько этапов, каждый из которых призван завоевать доверие и увести жертву от проверки информации:
- Первый звонок — представление и повод. Злоумышленник называет знакомое на слух название организации (управляющая компания, ТСЖ) и сообщает о смене кода домофона. Это вызывает у жителя дома ощущение, что звонок связан с бытовыми и знакомыми вопросами.
- Получение SMS‑кода. Часто мошенник просит продиктовать или озвучить код из SMS, якобы для подтверждения операции. На самом деле таким образом он получает одноразовые коды, подтверждающие операции в банковских приложениях или для переоформления сервисов.
- Подмена «официальных» звонков. После получения первоначальной информации преступники могут перезвонить, уже выдавая себя за сотрудников полиции или Росфинмониторинга, и сообщать о том, что на счёт жертвы «совершаются подозрительные операции» — предложив перевести средства на «безопасный счёт» для проверки и сохранения.
- Давление и жёсткие сроки. Мошенники создают ощущение срочности: «нужно немедленно перевести», «иначе деньги пропадут», «мы поможем вам вернуть» и т. п. Это мешает оценить ситуацию хладнокровно и связаться с близкими.
Важно понимать: настоящие сотрудники полиции или государственных структур никогда не будут просить граждан переводить деньги на «безопасные» или «специальные» счета. Также официальные службы не просят продиктовать коды из SMS — коды нужны только владельцу банковской карты и ни в коем случае не передаются третьим лицам.
Официальные рекомендации полиции Казани
Пресс‑служба УМВД по Казани дала важные советы, которые стоит запомнить:
- Перепроверяйте любую информацию, поступающую от незнакомцев по телефону. Если звонок касается финансов, личных данных или операций — обязательно свяжитесь с организацией, от имени которой звонят, по официальному номеру.
- Прежде чем выполнять действия, рекомендованные незнакомцами, посоветуйтесь с родственниками, соседями или доверенными лицами.
- Если вы стали жертвой мошенничества или у вас возникли подозрения — немедленно сообщайте в полицию по номерам «02» или «112».
Эти рекомендации просты, но эффективны. В условиях стресса важно дать себе время на проверку информации и не идти на поводу у требований о срочном переводе денег.
Что делать, если вы уже перевели деньги мошенникам
Если перевод уже совершён, важно действовать быстро. Полиция и банковские службы советуют следующий порядок действий:
- Связаться с банком, с которого был сделан перевод, и сообщить о мошенничестве. Попросите заблокировать карту и остановить дальнейшие попытки списаний. Чем раньше банк получит информацию, тем выше шанс заблокировать перевод.
- Заявить о преступлении в полицию. Для этого нужно обратиться в дежурную часть — по телефону «02» или «112», либо лично в отдел МВД. Сообщите все детали: время звонка, номера абонентов (если есть), текст сообщений, суммы и реквизиты переводов, а также информацию о номере карты и банке при возможности.
- Сохранить все возможные доказательства: скриншоты SMS и переписки, записи телефонных разговоров (если есть), чеки и подтверждения переводов. Эта информация поможет следствию.
- Если деньги отправлены через электронные сервисы или платёжные приложения, обратитесь в службу поддержки этих сервисов с требованием отмены операции и предоставления информации о получателе.
- Сообщите родным и близким — они смогут помочь эмоционально и юридически, а также проконтролировать дальнейшие шаги.
Даже если вернуть деньги сразу не получилось, обращение в правоохранительные органы обязательно — это помогает выявлять схемы мошенников и предотвращать новые преступления.
Как защищать себя и близких: практические советы
Ниже — конкретный чек‑лист, который поможет снизить риск стать жертвой телефонного мошенничества:
- Не называйте коды из SMS никому, даже если собеседник представился сотрудником банка или правоохранительных органов. Банковские и официальные структуры никогда не просят пересылать одноразовые коды.
- Не переводите деньги по указаниям с телефона без проверки. Если вам говорят перевести средства на «безопасный счёт» — прервать разговор и перезвонить в учреждение по официальному номеру, указанному на сайте банка или в договоре.
- Сверяйте номера и информацию. Если вам звонят от имени управляющей компании — перезвоните по номеру УК, который указан в договоре обслуживания или на стенде в подъезде.
- Используйте доверенных посредников. Перед крупными операциями советуйтесь с членами семьи, соседями или социальными работниками.
- Регулярно обновляйте пароли к банковским приложениям и почте, используйте надёжные PIN‑коды и биометрическую защиту, если это возможно.
- Ограничьте публикацию личных данных в социальных сетях — лишняя информация облегчает жизнь мошенникам при подборе сценариев обмана.
Эти простые меры снижают вероятность успешного мошенничества и помогают сохранить деньги и спокойствие.
Почему важно сообщать о случаях мошенничества
Когда граждане обращаются в полицию, это не только попытка вернуть собственные средства — это ещё и вклад в выявление и пресечение преступных схем. Систематические обращения позволяют правоохранительным органам:
- Установить типичные сценарии и шаблоны поведения мошенников.
- Проследить маршруты перевода средств и установить получателей.
- Провести профилактические мероприятия и информировать население о новых угрозах.
В Казани и Татарстане органы МВД регулярно публикуют предупреждения о распространённых схемах мошенничества. В числе активностей местных ведомств — просвещение населения, особенно граждан старшего возраста, и оперативное реагирование на жалобы.
Контакты и экстренные номера
Если вы столкнулись с попыткой мошенничества или узнали о случае, требующем вмешательства полиции, следует обращаться по номерам:
- «02» — экстренный вызов полиции (в некоторых регионах также «102» через мобильного оператора);
- «112» — единый номер экстренных служб.
Кроме того, при обращении в полицию полезно иметь при себе все подтверждающие документы: квитанции о переводах, скриншоты SMS и переписки, сведения о телефонных номерах и времени звонков.
Заключение: внимательность и профилактика — лучшая защита
История с казанской пенсионеркой — неприятный, но характерный пример того, как преступники используют комбинацию социальных приёмов и технических приёмов для хищения денег. Она напоминает нам, что в современном мире нужно сохранять осторожность даже в самых, казалось бы, обыденных ситуациях: звонок о «смене кода домофона» на первый взгляд выглядит бытовым, но может быть частью многоступенчатой мошеннической схемы.
Если у вас есть пожилые родственники или знакомые, поговорите с ними о возможных схемах мошенничества, объясните, что нельзя сообщать коды из SMS и переводить деньги по указанию незнакомцев. Маленькая беседа и несколько практических правил могут защитить от больших потерь 😊.
По данным пресс‑службы УМВД по Казани, по факту описанного преступления возбуждено уголовное дело. Полиция просит всех граждан быть бдительными и в случае необходимости незамедлительно обращаться по номерам «02» или «112».
Напоминаем также о событиях в жизни города: в период с 27 декабря 2025 года по 11 января 2026 года во Дворе Присутственных Казанского Кремля прошла Новогодняя Кремлёвская ярмарка — событие, где жители и гости республики могли провести время на праздничных площадках и познакомиться с местными традициями.
Берегите себя и своих близких — и помните: лучше потратить лишние минуты на проверку информации, чем потерять сбережения.
Материал подготовлен на основе официального сообщения пресс‑службы Управления МВД России по г. Казани. 🛡️