В Казани произошёл очередной случай телефонного мошенничества: 22‑летняя девушка стала жертвой хорошо срежиссированной аферы и лишилась более 500 тысяч рублей. Схема преступников использовала сочетание звонков от якобы курьерской службы и последующей «проверки» со стороны якобы представителей Госуслуг и Росфинмониторинга. Пострадавшая обнаружила пропажу средств лишь позже и обратилась в полицию.
Как развивались события
По доступной информации, злоумышленники начали с простого звонка, представившись курьерами службы доставки цветов. Под предлогом необходимости уточнить номер заказа они убедили девушку назвать код или пароль из пришедшего ей сообщения. После этого нападение стало многоступенчатым:
- на первый контакт последовали дополнительные звонки — уже от людей, которые называли себя представителями портала Госуслуг и Росфинмониторинга;
- эти «представители» убеждали пострадавшую, что её аккаунт на портале Госуслуг взломан и злоумышленники получили доступ к личным данным;
- под предлогом «обезопасить» счёта и вернуть контроль над аккаунтами женщине предложили перевести деньги;
- в результате она перевела более 500 тысяч рублей, после чего поняла, что стала жертвой Мошенников и обратилась в правоохранительные органы.
Сведения о происшествии появились в ряде местных и федеральных источников: заметки с заголовками «Мошенники обманули жительницу Казани на полмиллиона рублей, выдавая себя за курьеров» и «Мошенники обманули жительницу Казани на полмиллиона рублей под предлогом доставки цветов» были опубликованы 2 декабря 2025 года.
Почему такая схема работает
Мошенники используют сочетание нескольких психологических приёмов, которые делают жертву уязвимой:
- элемент доверия: звонок от «курьера» кажется безобидным и знакомым — многие действительно ожидают доставки;
- эффект авторитета: телефонный голос, наименование «Госуслуги», «Росфинмониторинг» придаёт словам мошенника вес и серьёзность;
- создание срочности и страха: жертве говорят, что её аккаунт взломан, что требуется немедленное действие, чтобы «спасти» деньги или данные;
- многоступенчатость контактов: когда в игру вступают «разные службы», у жертвы создаётся впечатление, что всё проверено и безопасно.
Эти приёмы помогают злоумышленникам получить не только доступ к одноразовым кодам, но и заставить человека выполнять банковские операции по собственному желанию.
Схожие случаи в соседних регионах
Казус с казанской девушкой не единичен. В подборке свежих новостей фигурируют другие жертвы мошенников из разных регионов России:
- в Омске после общения с мошенниками жительница лишилась иномарки — в полицию обратилась 52‑летняя женщина из Кировского округа;
- в Тульской области за выходные жители перевели мошенникам более 4 миллионов рублей: преступники представлялись сотрудниками банков, налоговой и «Госуслуг»;
- в Курске 21‑летняя студентка перевела около 30 тысяч рублей после сообщения в мессенджере от якобы бывшего преподавателя;
- на Сахалине две женщины также стали жертвами мошенников и обратились в местный отдел полиции.
Эти случаи подчёркивают масштаб проблемы: мошеннические схемы развиваются и адаптируются, применяя разные легенды — от доставки цветов до «проверок» службами.
Почему нельзя сообщать коды и пароли
Одно из главных правил безопасности — никогда и никому не сообщать коды из смс, пароли и данные банковских карт. Даже если собеседник говорит, что он представитель официальной службы, это не делает таких действий безопасными. Официальные организации не просят через телефон сообщать пароли, одноразовые коды или переводить деньги на неизвестные счета для «проверки безопасности».
Портал Госуслуг, банки и государственные органы имеют свои официальные каналы коммуникации, и в случае реальной угрозы они не требуют от граждан немедленного перевода средств или пересылки паролей по телефону.
Что делать, если вы столкнулись с похожей ситуацией
Если вы подозреваете, что стали объектом мошенничества или кто‑то получил доступ к вашим данным, рекомендуется действовать следующим образом:
- незамедлительно связаться с банком и заблокировать карты и операции, если были переводы или попытки списания;
- сменить пароли в личных кабинетах, в том числе на Госуслугах, электронной почте и в мобильном банке; при возможности — включить двухфакторную аутентификацию (2FA);
- записать все номера телефонов и записи звонков, если есть такая возможность, а также сохранить переписку и скриншоты — это поможет в расследовании;
- обратиться в полицию по месту жительства и сообщить о мошенничестве; если есть информация о переводах, предоставить сведения о платёжных реквизитах и времени операций;
- при необходимости сообщить в техподдержку портала Госуслуг о несанкционированном доступе и следовать их инструкциям;
- рассмотреть возможность обращения в банковский офис лично для подачи заявления о противоправных списаниях.
В случаях, когда сумма потерянных средств велика, как в описанном эпизоде в Казани, оперативное информирование банка и полиции повышает шансы на приостановку подозрительных переводов и возможное возвратное расследование.
Как распознать типичную аферу: признаки опасности
Обратите внимание на следующие очевидные, но часто игнорируемые сигналы:
- требование назвать код из SMS или пароль — немедленный стоп;
- просьба перевести деньги на «безопасный счёт», «резервный счёт», «счёт для проверки» — официальные структуры так не действуют;
- давление временем — угрожают потерей услуг, блокировкой аккаунта, немедленными неприятностями;
- звонки или сообщения с неизвестных номеров, особенно если используются подмены номера (спуфинг) или имитация официальных идентификаторов;
- несоответствие канала общения: например, официальная переписка с порталом Госуслуг идёт через личный кабинет и официальные уведомления, а не через случайные телефонные звонки.
Роль информирования и профилактики
Каждый подобный случай — повод для усиления внимания и обмена информацией. СМИ, социальные сети и местные сообщества играют важную роль в предупреждении жителей: чем больше людей знают о популярных схемах мошенников, тем меньше у аферистов шансов на «успешную» атаку.
В Татарстане и Казани жители могут помогать друг другу: делиться информацией о новых схемах в социальных сетях, рассказывать близким о правилах безопасности и реагировании при подозрительных звонках. Важно не только постфактум обращаться в полицию, но и заранее укреплять собственную цифровую гигиену.
Заключение
История с 22‑летней девушкой из Казани — очередное напоминание о том, что мошенники постоянно совершенствуют свои сценарии и используют разные легенды: от курьерских служб до имитации государственных органов. Основные правила остаются неизменными: не сообщайте личные коды и пароли, не выполняйте переводов по указаниям неизвестных, немедленно блокируйте карты при подозрениях и обращайтесь в банк и полицию.
Если вы получили похожий звонок — не поддавайтесь панике. Сохраните номер, перезвоните в организацию по официальным контактам и проконсультируйтесь с банком. Берегите свои данные и средства 🙂
Материал подготовлен на основе официальных сообщений и оперативных сводок о происшествии в Казани и сообщениях СМИ от 2 декабря 2025 года.